Тренинги по переговорам
Проводим тренинги по переговорам для сотрудников, руководителей, менеджеров и команд, которые регулярно общаются с клиентами, партнёрами, подрядчиками или коллегами внутри компании.
Тренинг по переговорам помогает участникам увереннее готовиться к встречам, аргументировать позицию, слышать интересы другой стороны, работать с возражениями и находить решения даже в напряжённых ситуациях.
Мы перезвоним вам в ближайшее время
Кому подходят тренинги
Тренинги по переговорам подходят сотрудникам, которым важно договариваться, защищать интересы компании и при этом сохранять рабочие отношения с другой стороной.
Такой формат полезен для менеджеров по продажам, руководителей, аккаунт-менеджеров, HR-специалистов, проектных команд, закупщиков, клиентского сервиса и сотрудников, которые участвуют в сложных обсуждениях.
Обучение сотрудников навыкам ведения переговоров особенно важно, если команда сталкивается с жёсткими условиями, ценовым давлением, конфликтными ситуациями, трудными клиентами или внутренними разногласиями между отделами.
Вы получаете
Преимущества данного формата
Практика на реальных ситуациях
Участники разбирают переговорные кейсы, сложные диалоги, возражения, давление, манипуляции и типовые ошибки в коммуникации.
Развитие переговорных навыков
Тренинг помогает сотрудникам лучше готовиться к переговорам, формулировать позицию, задавать вопросы, аргументировать и фиксировать договорённости.
Формат под задачи команды
Корпоративный тренинг можно адаптировать под продажи, управление, клиентский сервис, закупки, внутренние коммуникации или переговоры с партнёрами.
Работа со сложными разговорами
Участники учатся вести трудные разговоры спокойнее, конструктивнее и без ухода в давление, спор или избегание.
Темы тренингов по переговорам
Тема найдётся для каждого
Базовые навыки переговоров
Обучение навыкам переговоров помогает участникам понять структуру переговорного процесса: подготовка, цели, интересы сторон, аргументация, варианты решения и фиксация договорённостей.
Жёсткие переговоры
Жёсткие переговоры как тренинг подходят командам, которые сталкиваются с давлением, манипуляциями, торгом, ультиматумами и сложными условиями со стороны клиента или партнёра.
Сложные разговоры
Обучение проведению сложных разговоров помогает сотрудникам обсуждать неприятные темы без лишней агрессии, избегания и взаимных обвинений.
Трудные разговоры с сотрудниками
Тренинг подходит руководителям, которым важно обсуждать результат, ошибки, ожидания, дисциплину, обратную связь и изменения в работе команды.
Переговоры с клиентами
Формат для сотрудников, которые работают с возражениями, ценой, условиями, сроками, претензиями и выбором между несколькими поставщиками.
Внутренние переговоры
Подходит для команд, которым важно договариваться между отделами, согласовывать ресурсы, сроки, приоритеты и зоны ответственности.
Работа с манипуляциями
Участники учатся распознавать давление, сохранять позицию, возвращать разговор к фактам и не принимать решения под эмоциональным воздействием.
Аргументация и защита позиции
Тема помогает сотрудникам говорить убедительно, опираться на интересы другой стороны и не превращать переговоры в спор ради спора.
Форматы обучения переговорным навыкам
Корпоративный тренинг по переговорам
Подходит компаниям, которым нужно развить переговорные навыки внутри отдела, команды или управленческой группы.
Тренинг для сотрудников
Формат для специалистов, которые регулярно ведут переговоры с клиентами, партнёрами, подрядчиками или коллегами.
Тренинг для руководителей
Подходит для управленцев, которым важно проводить сложные разговоры с сотрудниками, обсуждать результат, давать обратную связь и договариваться о правилах работы.
Тренинг по жёстким переговорам
Используется, когда участникам нужно научиться работать с давлением, торгом, манипуляциями и конфликтной коммуникацией.
Тренинги по переговорам онлайн
Онлайн-формат подходит для распределённых команд, коротких модулей, вебинаров и практических разборов переговорных ситуаций.
Комплексная программа по переговорам
Если задачу нельзя решить одной встречей, программу можно собрать из нескольких модулей: базовые навыки, сложные разговоры, жёсткие переговоры, аргументация и практика.
Как подбирается программа
Сначала мы уточняем, кто участвует в обучении и с какими переговорными ситуациями команда сталкивается чаще всего. После этого подбираем темы, формат, длительность и практические задания.
Если сотрудникам нужна база, в программу можно включить подготовку к переговорам, постановку цели, выявление интересов, аргументацию и фиксацию договорённостей. Если задача сложнее, акцент делается на жёстких переговорах, манипуляциях, давлении, трудных разговорах и работе с конфликтом.
Такой подход помогает сделать обучение прикладным: участники разбирают не абстрактные примеры, а ситуации, похожие на их реальные переговоры.
От чего зависит содержание тренинга
Содержание тренинга зависит от аудитории, уровня участников, задач компании, типа переговоров и формата коммуникации.
Для сотрудников отдела продаж важны переговоры с клиентами, работа с ценой, возражениями и условиями сделки. Для руководителей — трудные разговоры с сотрудниками, обратная связь, обсуждение результата и управление конфликтными ситуациями. Для проектных и кросс-функциональных команд — внутренние переговоры, согласование приоритетов и распределение ответственности.
Чтобы подготовить программу, достаточно описать задачу, количество участников, формат переговоров и ситуации, которые вызывают больше всего сложностей.
Ищете тренинг по переговорам?
Мы поможем подобрать тренинг по переговорам для сотрудников, руководителей, менеджеров или команды. Если готовой программы недостаточно, адаптируем содержание под ваши реальные переговорные ситуации.
Мы перезвоним вам в ближайшее время
Ответы на вопросы
Тренинг по коммуникациям шире и может включать общение внутри команды, обратную связь, публичные выступления и деловую переписку. Тренинг по переговорам фокусируется на ситуациях, где сторонам нужно договориться об условиях, решении, цене, сроках или ответственности.
Да, программу можно построить вокруг жёстких переговоров: давления, манипуляций, торга, сложных возражений и защиты позиции без конфликта ради конфликта.
Да, руководителям особенно полезны темы сложных и трудных разговоров с сотрудниками: обратная связь, обсуждение ошибок, ожиданий, изменений и договорённостей.
Да, тренинги по переговорам онлайн подходят для распределённых команд, вебинаров, коротких модулей и практических разборов.
Чаще всего начинают с базовых навыков переговоров: подготовка, цели, интересы сторон, аргументация, вопросы, работа с возражениями и фиксация договорённостей. Если команда уже опытная, можно сразу переходить к сложным разговорам и жёстким переговорам.